Positionnez plutôt votre lettre sous l'angle offre de services : vous offrez à l'entreprise vos compétences et votre savoir-faire. En adoptant cet esprit, vous pourrez faire ressortir vos atouts. La lettre de motivation a aussi pour rôle de donner envie au recruteur de vous rencontrer. Si vous parvenez à susciter son intérêt, il vous contactera pour un entretien où vous aurez l'occasion de discuter plus en détails de votre expérience, de vos objectifs et surtout de ce que vous pourrez apporter à l'entreprise.

« Suite à l'annonce parue¨ », « Diplômé de l'école.. », « J'ai toujours rêvé d'intégrer une entreprise telle que la vôtre¨ », ces formules usuelles et répétées par des milliers de candidats ne vous aideront sûrement pas à susciter l'intérêt du recruteur. Dès les premières lignes, il faut accrocher votre lecteur, car c'est souvent cette introduction qui l'incitera à poursuivre la lecture de votre lettre. Choisissez une attaque intéressante qui mettra en valeur votre motivation.

Le CV est systématiquement joint à la lettre de motivation. Son objectif est de retracer votre formation, votre parcours professionnel et vos compétences. Il n'est donc pas nécessaire de reprendre ces mêmes informations dans votre lettre. Celle-ci a pour fonction de révéler des informations plus subjectives : traits de votre personnalité, votre manière d'appréhender les défis, votre façon d'argumenter ¨

Oui, il faut parler de l'entreprise que vous désirez intégrer. Cela prouve au recruteur que vous vous êtes renseigné sur la société, son environnement, son secteur d'activité¨ Mais attention, il ne faut surtout pas tomber dans le piège des flatteries : « grande entreprise de renom », « leader du marché », « première entreprise »¨ Ce sont là des informations que le recruteur maÎtrise mieux que vous. Restez donc factuel et ne vous attardez pas sur l'entreprise. Décrivez plutôt ce que vos compétences pourront apporter à l'entreprise compte tenu de son activité.

Tout comme le CV, la lettre de motivation doit être précise et concrète. Utilisez des verbes d'action et exprimez-vous avec un langage clair et percutant. Les spécialistes déconseillent l'utilisation des participes présents car ils alourdissent le style. Les verbes tels que « je pense », « je crois », « j'imagine »¨, sont à proscrire car ils ne sont pas énergiques. Evitez aussi d'utiliser le conditionnel dans des phrases telles que « Je pourrais intégrer votre département marketing et souhaiterais assumer la fonction de chef de produit ». Privilégiez plutôt le présent et le futur qui démontreront au recruteur votre volonté et votre détermination, et dites « Je suis tout à fait capable d'intégrer votre département marketing et je souhaite y assumer la fonction de chef de produit ».

La forme négative est à éviter dans la lettre de motivation. Certains candidats utilisent cette forme pour parler de leurs atouts. « Je ne suis pas expérimenté mais je suis prêt à apprendre », ce type de phrase bien qu'illustrant la modestie et l'honnêteté du candidat est peu appréciée par les recruteurs car elle dénote une certaine passivité. Il faut plutôt affirmer : « Ma capacité d'apprentissage me permettra de maÎtriser rapidement le métier et de mobiliser mon énergie pour la réalisation des objectifs¨»

La lettre de motivation est un document très important. Les CV peuvent se ressembler, par contre les lettres de motivation sont toujours personnelles. C'est la raison pour laquelle, lorsque deux candidats présentent le même profil, le recruteur choisit de rencontrer celui qui aura suscité son intérêt. Il faut donc prêter un soin particulier à la rédaction de ce document et surtout le faire relire par plusieurs personnes.

1- Pourquoi votre entreprise m'intéresse ?
2- Qu'est-ce que je peux apporter à votre entreprise ?
3- Qu'est-ce que nous pouvons faire ensemble ?

Les premières impressions sont déterminantes. Un candidat qui arrive en retard à son entretien d'embauche ne serait-ce que de quelques minutes est très mal perçu. Organisez-vous à l'avance pour évaluer la durée de votre trajet. Si vous arrivez tout de même en retard, ayez le réflexe de prévenir le recruteur de votre retard, il appréciera la politesse et pourra même oublier votre retard.

Avant de rencontrer votre interlocuteur, collectez le maximum d'informations sur l'entreprise que vous convoitez. Sites Web, annuaires professionnels, articles de presse, collaborateurs.
Utilisez diverses sources pour vous faire une idée préalable de l'entreprise. Ces recherches vous permettront au moment voulu, de poser les bonnes questions à votre interlocuteur.

Mettez-vous en situation d'entretien d'embauche et faites appel à vos proches ou amis pour analyser votre discours, vos réactions et votre attitude générale.

Cet exercice est très souvent bénéfique car il permet aux candidats de corriger quelques défauts comme la posture, la gestuelle, le débit de parole

Le but de l'entretien pour le recruteur est de vous connaître .Vous serez donc amené à parler de vous-même. Préparez donc un discours qui illustrera votre motivation.

Le but de l'entretien d'embauche est aussi de revenir sur votre parcours professionnel. Soyez prêt à le décrire de manière synthétique et structurée. Prévoyez une phrase d'introduction qui vous présente brièvement.

Lorsque vous retracez votre parcours professionnel, faites-le dans l'ordre chronologique. N'oubliez pas de résumer vos expériences, si le recruteur désire avoir des détails il vous les demandera. Cela vous aidera à garder l'attention du recruteur vive jusqu'à la dernière partie de votre présentation qui vous permet de citer vos domaines d'expertise, vos réalisations et votre projet professionnel.

L'objectif tout au long de cet exercice - qui ne doit durer que quelques minutes- est d'intéresser le recruteur en lui démontrant que votre collaboration lui sera profitable.

Pendant l'entretien, votre temps de parole est compté.

Parler longtemps vous fait prendre le risque de parler de choses qui n'ont pas de relation directe avec le poste ou même d'empêcher votre interlocuteur de parler.

Ne pas poser de questions, répondre par oui ou non aux questions est tout aussi risqué, votre interlocuteur interprétera ceci comme étant un signe de manque d'intérêt ou même de faiblesse de votre part. L'idéal est donc de suivre le rythme de votre interlocuteur : prendre la parole quand il a fini de parler, bien écouter ses questions pour y répondre précisément, poser des questions quand il vous en donne l'occasion.

- N'avoir aucune question à poser à son interlocuteur ---> manque d'intérêt
- Insister sur ses réussites et ses qualités ---> prétention
- Montrer que vous doutez de vous-même ---> manque de combativité
- Ne pas écouter votre interlocuteur ---> dissipation
- Dénigrer ses anciens emplois ---> absence d'esprit d'entreprise

Quelques questions reviennent souvent en entretien, préparez vos réponses et faites en sorte qu'elles soient cohérentes !

- Qu'est-ce qui vous plait dans ce poste en particulier?
- Qu'aimeriez-vous vraiment faire dans le cadre de ce poste?
- Qu'est-ce qui vous a poussé à postuler?
- Où vous voyez-vous dans 5 ans ? 10 ans ? Pourquoi ?
- Quel style de management préférez-vous ?
- Que connaissez-vous de notre entreprise ?
- Quelle a été votre expérience la plus déterminante ?
- Quels sont vos principaux axes d'amélioration ? Quelles sont vos qualités ? Quels sont vos défauts ?
- Etes-vous mobile ?
- Que signifie le travail en équipe pour vous ?
- Quelle est la valeur la plus importante à vos yeux ?
- Comment réagissez-vous dans des situations conflictuelles ?
- Quelles sont vos sources de motivation ?
- Etes-vous capable de manager une équipe ?
- Que pourraient dire de vous vos anciens collaborateurs ?

En posant des questions, vous montrez votre intérêt et votre motivation. Inspirez-vous de ces propositions :

- Pouvez-vous me donner une description détaillée du poste?
- Pour quelle raison le poste est-il vacant ?
- Quelle est la culture de l'entreprise ?
- Y a-t-il un séminaire d'intégration? Ou une séance de formation ?
- Y a-t-il des programmes de formation avancée ?
- Est-ce que l'entreprise a des projets de développement? Quels sont-ils ?
- Quels sont les produits / services qui se vendent le mieux ?
- Quelle est la prochaine étape dans le processus de recrutement?

Ces tests ont pour objectif d'évaluer les connaissances générales des candidats dans des domaines très variés : histoire, géographie, littérature¨ Il est difficile de se préparer pour ce type de test, vu l'ampleur des domaines couverts et le rôle primordial du facteur chance. Vous pourrez trouver auprès des librairies spécialisées des ouvrages de culture générale qui vous permettront d'acquérir de nouvelles connaissances.

Ce sont des tests dont le but est d'évaluer vos compétences techniques ou professionnelles. Il peut s'agir de tests de français ou de mathématiques. Il existe aussi des tests qui mesurent la capacité de concentration, de mémorisation¨ Dans ce cas, des exercices de logique basés sur le classement, la comparaison, la reproduction peuvent être proposés. Certaines entreprises n'hésitent pas non plus à faire des tests de « mise en situation » pour évaluer le comportement et la réactivité des candidats. Le meilleur moyen de vous tenir prêt est de vous renseigner à l'avance auprès du recruteur sur le type de test que vous pourriez passer.

Les tests de personnalité, utilisés par de nombreuses entreprises, évaluent principalement les traits de caractère qui intéressent l'employeur: la sociabilité, l'esprit d'équipe, l'ouverture d'esprit, la créativité¨ Ils se présentent généralement sous forme de QCM et peuvent être plus ou moins longs. Il ne faut surtout pas essayer d'orienter vos réponses : restez le plus sincère possible car ces tests évaluent généralement aussi votre sincérité et la cohérence de vos réponses.

L'intelligence est une donnée difficile à évaluer via des tests. Les recruteurs utilisent généralement des tests d'abstraction et de résolution de problèmes plus ou moins complexes. Le candidat doit résoudre des suites de mots, de nombres, de symboles ou de chiffres en trouvant la logique adéquate. Ce genre de test est disponible via divers sites dédiés et de nombreux ouvrages.

Question quasiment systématique en entretien, son but est de mieux vous connaÎtre mais aussi d'évaluer le recul que vous avez par rapport à vous-même.

Axez vos réponses sur vos compétences (il ne s'agit pas forcément de parler de sa personnalité).

Parlez de vos points forts et de vos axes d'amélioration avec honnêteté et illustrez vos propos avec des exemples et des situations concrètes.

Expliquez aussi de quelle manière vous corrigez vos points faibles.

Si vous avez mentionné dans votre CV votre amour de la lecture, cette question est incontournable.

Préparez-vous donc à parler d'un ouvrage que vous avez lu et apprécié et sachez aussi argumenter votre appréciation du livre.

Evitez le plus possible les polémiques. Ne citez surtout pas des livres que vous n'avez pas lus.

Sans être un grand lecteur cette question peut vous être posée en entretien.

Cette question générique vous permettra de citer les journaux ou revues économiques ou d'actualités que vous lisez de temps à autre.

Essayez aussi d'évoquer des titres proches du secteur d'activité de l'entreprise.

Là aussi si vous avez mentionné dans votre CV que vous êtes parfaitement anglophone, le recruteur anglophone pourra vous demander de répondre en anglais. Ne surestimez surtout pas vos compétences si vous ne vous sentez pas capable de tenir une conversation en anglais.

Préparez vos phrases de présentation en anglais.

Cela revient à parler de vous. Le but pour le recruteur et d'analyser votre manière de vous exprimer mais aussi votre regard sur vous-même.

Cette question vague vous permet de parler de vos qualités et de vos défauts.

Ne choisissez surtout pas de ne parler que de vos défauts ou au contraire que de vos qualités. En parlant de vos défauts, choisissez des traits de caractère négatifs mais qui peuvent être positifs en entreprise : perfectionnisme, nervosité, sens du détail¨

De préférence, parlez d'une expérience qui présente un lien avec le poste ou l'entreprise que vous visez.

Démontrez ensuite en quoi c'était un succès en partageant avec votre interlocuteur toutes les informations qui lui permettront de se faire une idée globale de l'expérience et à partir de laquelle il pourra tirer des conclusions significatives : esprit d'équipe, goût du challenge, ouverture d'esprit¨

Le but de cette question est surtout de cerner votre manière d'appréhender les difficultés et de cerner le type d'obstacles qui vous freine.

Parlez des difficultés et associez-les aux solutions trouvées et mises en place. Cela prouvera au recruteur votre autonomie.

L'objectif pour le recruteur est de comprendre vos motivations, ce qui ne vous convenait pas dans votre précédent emploi et votre projet professionnel.

Ne tombez surtout pas dans le piège du dénigrement.

Parlez de votre ancien emploi en des termes positifs, expliquez vos ambitions et le fait que vous voulez enrichir votre parcours professionnel par exemple.

Cette question qui peut vous surprendre aide le recruteur à évaluer votre manière de prendre des décisions et de les exprimer clairement.

Votre réponse illustrera aussi votre aptitude au dialogue et à la négociation. Etoffez votre réponse avec des exemples professionnels et des situations précises.

C'est une question surprenante si vous n'y êtes pas préparé !

Si vous avez déjà parlé de vos points forts, inutiles de les rappeler.

Si vous vous sentez en confiance, vous pouvez jouer la carte de l'humour et répondre « pourquoi pas moi ? », n'en faites pas trop tout de même et sachez garder votre sérieux.